Какна телефоне в гос усугах подать заявление

Содержание
  1. Госуслуги регистрация
  2. Как создать новый личный кабинет Госуслуги?
  3. Пошаговая инструкция регистрации физического лица
  4. Регистрация в Госуслугах через приложение
  5. Как создать профиль через Онлайн Банки?
  6. Подтверждение учетной записи после регистрации
  7. Возможные проблемы при регистрации
  8. Не могу зарегистрироваться – что делать?
  9. Можно ли зарегистрироваться заново?
  10. Решение других проблем через службу поддержки
  11. Постановка автомобиля на учет с помощью портала «Госуслуги»: как подать заявление на регистрацию машины через интернет
  12. Как поставить автомобиль на учет в ГИБДД через Госуслуги
  13. Шаг 1 — готовим документы
  14. Шаг 2 — регистрация на Госуслугах
  15. Шаг 3 — выбираем услугу
  16. Шаг 4 — заполняем онлайн-заявление
  17. Шаг 6 — выбираем отделение гос. автоинспекции и дату
  18. Шаг 7 — ждем ответ ГИБДД
  19. Шаг 8 — оплачиваем госпошлину
  20. Регистрация на «Госуслугах» через мобильное приложение
  21. Нюансы использования портала
  22. Особенности регистрации
  23. Пошаговая инструкция
  24. Отличительные преимущества
  25. Как написать в техподдержку Госуслуг?
  26. Самостоятельный поиск ответа
  27. Свяжитесь со службой поддержки Гос услуг через интернет
  28. Обратиться через мессенджер
  29. Задать вопрос в официальную группу Гос-услуг в социальных сетях
  30. Как написать в техподдержку через форму с сайта
  31. Задать вопрос по e_mail, через электронную почту
  32. Связаться со службой поддержки без   интернета
  33. Как позвонить на горячую линию
  34. Как позвонить в техническую поддержку, если вы находитесь за границей и вам недоступен звонок на номер 8 800
  35. Какие вопросы решает оператор
  36. Мобильное приложение
  37. Горячая линия Госуслуг, служба поддержки Госуслуг, бесплатная горячая линия 8-800
  38. Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:
  39. Другие способы
  40. Голосование 2020 по поправкам в конституцию — регистрация через Госуслуги
  41. Условия электронного ания 2020
  42. Можно ли проать за поправки в конституцию через Госуслуги
  43. Как проходит регистрация
  44. Как зарегистрироваться в ЕСИА
  45. Как проать за поправки в конституцию РФ через Госуслуги
  46. Как выбрать другой участок
  47. Не выходи из комнаты, но получай пособие. Как зарегистрироваться на Госуслугах не выходя из дома?
  48. Регистрация в один клик
  49. Госуслуги — пособия, поиск работы, оформление кредитов
  50. От простого к сложному
  51. Шаг первый
  52. Шаг второй
  53. Шаг третий
  54. Что делать, если изменились паспортные данные?

Госуслуги регистрация

Какна телефоне в гос усугах подать заявление

Регистрация на портале Госуслуги открывает для россиян доступ к сотням государственных услуг. Пользователи могут общаться с различными ведомствами, отправлять заявления, получать справки и выписки онлайн. Процесс создания личного кабинета занимает буквально 5-10 минут.

Как создать новый личный кабинет Госуслуги?

Зарегистрировать личный кабинет на Госуслугах можно несколькими способами. На данной странице представлен список всех возможных способов создания учетной записи физического лица.

Пользователь может выбрать любой способ регистрации – они равнозначны. По завершении процедуры он получает готовый к работе личный кабинет. Для получения полного доступа ко всем государственным услугам необходимо выполнить подтверждение аккаунта.

Отдельные способы регистрации подразумевают автоматическое подтверждение пользовательских аккаунтов. Для этого личные кабинеты регистрируются через онлайн-банкинги.

Пошаговая инструкция регистрации физического лица

Инструкция демонстрирует как с помощью обычного веб браузера на компьютере, ноутбуке или мобильном устройстве, можно выполнить семь основных шагов для создания кабинета.

  1. Перейдите на портал Госуслуги, воспользовавшись любым браузером. Установка каких-либо сертификатов и браузерных дополнений не потребуется. Адрес сайта для перехода – www.gosuslugi.ru.
  2. Приготовьте документы и мобильный телефон. Минимальный набор документов – паспорт и СНИЛС. Также рекомендуется сразу же указать ИНН, данные водительского удостоверения и полис обязательного медицинского страхования (ОМС).
  3. Нажмите кнопку Зарегистрироваться на главной странице портала Госуслуги.
  4. Заполните стартовую форму, указав имя, фамилию, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
  5. Нажмите кнопку Зарегистрироваться и дождитесь получения подтверждающего кода в виде SMS. Код действителен в течение пяти минут. Не получили код? Запросите его заново по истечении 300 секунд. Если обнаружили ошибку во введенных данных, то вернитесь назад по ссылке Изменить данные и внесите изменения.
  6. Придумайте и укажите надежный пароль на следующей страничке. Также возможна автоматическая генерация надежных паролей по ссылке Сгенерировать пароль. Не забудьте сохранить пароль в надежном месте или запомните его.
  7. Нажмите кнопку Готово для завершения создания личного кабинета на портале Госуслуги.

Аккаунт готов, теперь нужно добавить в него данные своих документов и прописать личные данные. Используйте следующую пошаговую инструкцию, чтобы заполнить основную информацию в своей учетной записи.

Чем больше данных вы введете на этом и последующем этапах, тем меньше вам понадобится вводить информацию при запросе той или иной услуги на сайте государственных услуг РФ.

  1. Впишите в форму отчество или, при его отсутствии, установите галочку напротив пункта Нет отчества. Оставлять поле пустым нельзя.
  2. Укажите пол – мужской или женский.
  3. Выберите в календаре дату рождения или пропишите ее вручную в формате ДД.ММ.ГГГГ.
  4. Откройте паспорт и перепишите оттуда точное место рождения – оно указывается как в паспорте, это важно.
  5. Укажите в форме серию и номер паспорта, дату его выдачи и орган, выдавший документ. Также указывается код подразделения.

    Воспользуйтесь загранпаспортом при отсутствии паспорта гражданина Российской Федерации.

  6. Впишите в форму номер СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета), он состоит из 11 цифр.

Данные введены – остается отправить их на проверку, нажав кнопку «Сохранить».

Проверка занимает от нескольких минут до нескольких дней, все зависит от доступности и загруженности сервисов ФМС и ПФР.

В процессе ожидания можно заняться вводом данных других документов. Укажите ИНН, чтобы своевременно получать сведения о налоговых и судебных задолженностях. Впишите реквизиты водительского удостоверения, чтобы получить доступ к штрафам ГИБДД.

Указав номер ОМС, пользователи портала получают возможность записываться на прием к врачу онлайн.

Дополнительно указываются данные военного билета и загранпаспорта, также можно указать данные детей для получения доступа к образовательным, медицинским и некоторым другим услугам.

Регистрация в Госуслугах через приложение

При отсутствии компьютера или ноутбука, можно зарегистрироваться на портале с помощью мобильного приложения Госуслуги. Скачайте его из Google Play или App Store, в зависимости от используемой мобильной платформы. Не скачивайте приложение из сторонних источников – это небезопасно.

Для регистрации на портале Госуслуги установите приложение и следуйте инструкции.

  1. Запустите приложение, пропустите стартовую информацию об основных возможностях, нажмите кнопку Регистрация.
  2. Заполните простую форму – в ней указываются имя, фамилия и номер мобильного телефона для приема SMS.
  3. Дождитесь получения подтверждающего CMC с кодом, введите код на следующей страничке. Код действителен в течение пяти минут.
  4. Придумайте четырехзначный защитный код для входа в приложение – он задается дважды.
  5. Нажмите кнопку Продолжить, в открывшейся форме укажите отчество, пол, дату рождения и гражданство.
  6. В следующих формах укажите данные документов – паспорта, СНИЛС. При необходимости, добавьте другие документы.

После проверки введенных данных в ФМС и ФПР вы получите рабочий личный кабинет. Далее остается подтвердить личность любым удобным способом – в центрах обслуживания, банковских отделениях, МФЦ или с помощью онлайн-банкингов.

Как создать профиль через Онлайн Банки?

Данный способ регистрации на Госуслугах предназначен для клиентов Сбербанка, Почта Банка и банка Тинькофф. Его основные преимущества – не нужно возиться с документами, не нужно подтверждать учетную запись.

Пошаговая инструкция по регистрации на Госуслугах через Сбербанк Онлайн.

  1. Перейдите в Сбербанк Онлайн, авторизуйтесь с логином и паролем.
  2. Выберите пункт Регистрация на Госуслугах во вкладке Прочее.
  3. Нажмите кнопку Зарегистрироваться, проверьте паспортные данные, укажите СНИЛС, электронную почту и код подразделения органа, выдавшего паспорт.
  4. Нажмите кнопку Продолжить для отправки данных на портал Госуслуги.
  5. Подтвердите действие с помощью SMS-кода.

Личный кабинет готов – проверка документов займет от нескольких минут до нескольких дней. Для входа на портал используйте логин и пароль. В качестве логина выступает мобильный телефон, почта или СНИЛС, пароль поступит в виде SMS. При необходимости, авторизуйтесь в личном кабинете портала Госуслуги и добавьте дополнительные документы.

Пошаговая инструкция для клиентов банка Тинькофф.

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте банка.
  2. Перейдите в раздел Платежи – Госуслуги, выберите услугу Регистрация на Госуслугах.
  3. Подтвердите правильность указанных данных и нажмите кнопку Зарегистрироваться.

После отправки заявки на регистрацию остается дождаться SMS с подтверждением и паролем для входа на портал. При необходимости, авторизуйтесь на Госуслугах и впишите данные других документов.

Что касается Почта Банка, то здесь процедуры регистрации на портале Госуслуги не предусмотрено. Клиенты банка могут подтвердить лишь уже существующий личный кабинет.

Подтверждение учетной записи после регистрации

Для получения полного доступа ко всем государственным услугам необходимо подтвердить учетную запись. Самый простой способ – заказать подтверждающее письмо с кодом, которое поступит обычной почтой. Авторизуйтесь на портале Госуслуги и укажите код из письма прямо на главной странице личного кабинета.

Следующий способ подтверждения – в одном из центров обслуживания. В их список входят коммерческие банки, отделения Пенсионного фонда и МФЦ. Карта расположения центров находится на портале Госуслуги – при визите в выбранный центр возьмите с собой паспорт.

Инструкция для клиентов Почта Банка.

  1. Авторизуйтесь в системе Почта Банк Онлайн.
  2. Перейдите в раздел Оплатить – Госуслуги – Подтверждение профиля Госуслуг.
  3. Подтвердите правильность персональных данных и документов, отправьте заявку.
  4. Спустя пару минут аккаунт получит статус подтвержденной.

Инструкция для клиентов Сбербанка.

  1. Авторизуйтесь в банкинге Сбербанк Онлайн.
  2. Перейдите в раздел Прочее – Регистрация на Госуслугах.
  3. Проверьте правильность персональных данных и документов, нажмите на кнопку Подтвердить учетную запись.
  4. Система найдет нужную учетную запись и подтвердит ее.

Инструкция для клиентов банка Тинькофф.

  1. Авторизуйтесь в банкинге банка Тинькофф.
  2. Перейдите в раздел Платежи – Госуслуги.
  3. Проверьте правильность персональных данных и документов, нажмите на кнопку Зарегистрироваться.
  4. Спустя пару минут учетная запись получит статус подтвержденной.

Возможные проблемы при регистрации

При регистрации на портале Госуслуги пользователи нередко сталкиваются со сложностями. Самые частые проблемы и их решения указаны ниже.

Не могу зарегистрироваться – что делать?

Еще раз перечитайте инструкции по регистрации. Они написаны доступным языком – справится даже ребенок. Не получается зарегистрироваться самостоятельно? Попросите сделать это друзей или родственников, обладающих компьютерной грамотностью.

Можно ли зарегистрироваться заново?

Повторная регистрация действительно возможна, но предварительно нужно удалить уже существующий аккаунт.

  1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги.
  2. Перейдите на вкладку Настройки учетной записи.
  3. Нажмите ссылку Удалить учетную запись.
  4. Введите пароль и поставьте галочку Я не робот.
  5. Учетная запись удалена, можно регистрировать новую.

При отсутствии доступа к личному кабинету удалите аккаунт на Госуслугах в ближайшем МФЦ или отделении Пенсионного фонда. С собой нужно иметь паспорт. После удаления учетной записи приступайте к регистрации новой – все инструкции изложены выше.

Решение других проблем через службу поддержки

Не получается зарегистрироваться на портале Госуслуги? Позвоните на горячую линию по номеру 8-800-100-70-10. Для звонков с мобильного телефона можно использовать короткий номер 115. Дождитесь ответа специалиста, обрисуйте проблему и следуйте подсказкам.

Источник: https://Gosuslugi.expert/registraciya.html

Постановка автомобиля на учет с помощью портала «Госуслуги»: как подать заявление на регистрацию машины через интернет

Какна телефоне в гос усугах подать заявление

С появлением в жизни россиян государственного портала «Госуслуги» многие процедуры значительно упростились и стали отнимать в разы меньше времени.

Через данный сайт любой житель страны может отправить заявление на получение паспортов, как отечественного, так и заграничного, оплатить штрафы, записаться к врачу, подать исковое заявление и т.д.

Таким образом, теперь не придется простаивать километровые очереди и тратить свое драгоценное время и нервы.

Автовладельцам здесь доступна услуга постановки машины на учет онлайн. Процедура займет не более 10-15 минут. В этой пошаговой инструкции мы расскажем, как через Госуслуги записаться на регистрацию автомобиля.

Как поставить автомобиль на учет в ГИБДД через Госуслуги

Регистрация автомобиля через интернет обычно проходит в несколько этапов:

  • подготовка документов;
  • подача заявки на постановку автомобиля на учет в ГИБДД через портал «Госуслуги»;
  • оплата гос. пошлины;
  • оформление документов в ГИБДД в назначенное время.

Обо всем по порядку, читайте в нашей пошаговой инструкции.

Шаг 1 — готовим документы

В онлайн заявление нужно будет ввести данные следующих документов:

  • паспорта;
  • нотариально заверенной доверенности (для доверенных представителей);
  • ПТС;
  • СТС;
  • документа, подтверждающего право собственности (договор купли-продажи и др).
  • страхового полиса ОСАГО.

При посещении ГИБДД вам понадобится следующий пакет документов:

  • паспорт автовладельца;
  • ПТС;
  • действующая диагностическую карта;
  • полис ОСАГО;
  • документ, подтверждающий факт приобретения машины;
  • гос. знак «Транзит» — при наличии.

Кроме того, Вам придётся оплатить гос. пошлину и в указанный пакет документов добавить квитанцию об оплате.

Также читайте: Правила постановки автомобиля на учет в ГИБДД

Шаг 2 — регистрация на Госуслугах

Если вы уже использовали портал «Госуслуги» для записи на прием в государственные структуры, можете пропустить этот шаг. Если с порталом вы еще знакомы мало, обратите внимание, что для его полноценного использования недостаточно зарегистрироваться на сайте, нужно обязательно подтвердить свою личность в МФЦ.

Для регистрации на портале «Госуслуги» перейдите по ссылке.  Внесите имя и фамилию, номер мобильного и адрес электронной почты. На указанный номер телефона с сайта Госуслуг придет смс с подтверждающим кодом. Теперь придумайте пароль и для подтверждения введите его повторно. Далее заполните личные данные.

После этого необходимо отправиться в ближайшее МФЦ. Специалисты многофункционального сервиса сверять ваши паспортные данные и откроют полный доступ к услугам портала.

Регистрация на Госуслугах пройдена, переходим к выбору услуг.

Шаг 3 — выбираем услугу

Заходим на Госуслуги, переходим в  раздел «Регистрация транспортного средства».

Если подаёте заявление на регистрацию новой машины из салона, то выбираем «Постановка на учет и выдача документов». Переходим к «Регистрации автомототранспортного средства в ГИБДД».

При регистрации машины после прошлого владельца выбираем «Изменение регистрационных данных». Переходим в подраздел «Изменение данных собственника транспортного средства». Нажимаем на значок в правом углу «Получить услугу».

Шаг 4 — заполняем онлайн-заявление

Здесь нужно выбрать вид авто, которое будете регистрировать. Затем указать форму собственности: кем вы являетесь — собственником или представителем по доверенности.

Далее необходимо заполнить раздел персональных данных:

  • ФИО автовладельца;
  • дата рождения;
  • e-mail;
  • контактный номер телефона;
  • серия и номер паспорта;
  • адрес фактического проживания (даже если он не совпадает с адресом прописки).

Если ранее Вы заполняли форму личных данных на портале Госуслуг, то данная информация автоматически отразится в заявлении. Если какие-либо поля были заполнены неправильно, перейдите в раздел «Изменить данные» и введите корректную информацию.

Далее внесите информацию об автомобиле.

Выберете, требуется ли Вам получение нового гос. номера или нет. Если Вам нужен новый номерной знак, введите данные старого номера. Также Вы можете внести изменения в актуальный ПТС, выбрав соответствующий пункт. Тогда размер пошлины составит 350 рублей.

Если же Вы хотите получить новый паспорт для автомобиля, то Вам придется отдать государству 800 рублей.

Далее укажите категорию машины (легковая, грузовая и т.д.). Теперь вводим следующие данные об автомобиле:

  • год выпуска;
  • ВИН-номер;
  • марку;
  • модель;
  • цвет;
  • вид двигателя.

Год выпуска, марка и модель –это информация, обязательная к заполнению. Остальные поля можно не вписывать.

По желанию указываете данные полиса и регистрационного документа.

Шаг 6 — выбираем отделение гос. автоинспекции и дату

Чтобы записаться в ГИБДД через портал Госуслуги, необходимо указать ваш адрес. Им может быть как место прописки, так и фактическое место жительства. Затем выбираем отделение автоинспекции, подходящую дату и время посещения.

Отмечаем галочкой «Я ознакомлен с порядком подачи заявления в электронном виде» и нажимаем кнопку «Отправить заявление».

Судьба заявления прослеживается в личном кабинете на сайте Госуслуги.

Шаг 7 — ждем ответ ГИБДД

Итак, вы осуществили запись через интернет на регистрацию автомобиля. Через некоторое время вам придет письмо с приглашением в ГИБДД. В нем будет указано место и время явки.

Если время окажется для вас неудобным, можно написать ответное письмо с просьбой изменить дату или часы явки. Вам придет новое приглашение в ГИБДД.

Шаг 8 — оплачиваем госпошлину

Через некоторое время после приглашения явиться в ГИБДД, на ваш электронный адрес будет отправлено письмо со ссылкой на оплату гос. пошлины. Нужно перейти по ссылке и удобным способом оплатить услугу в режиме онлайн. Оплатить можно с помощью банковской карты, электронного кошелька или мобильного телефона.

Оплатить госпошлину можно, посетив банк. Но тогда стоимость госпошлины будет выше. Если вы оплачиваете ее с помощью сайта гос.услуги в режиме онлайн, то получаете скидку 30%. Скидка действует с 1 января 2017 года при электронной подаче заявления и безналичной оплате.

Сумма госпошлины при оплате со скидкой:

  • 1400 рублей вместо 2000 рублей — за выдачу регистрационных знаков;
  • 1050 рублей вместо 1500 рублей — за выдачу регистрационных знаков на мототранспорты средства и прицепы;
  • 350 рублей вместо 500 рублей — за выдачу свидетельства о регистрации ТC;
  • 245 рублей вместо 350 рублей — за внесение изменений в выданный ранее паспорт ТС;
  • 500 рублей вместо 800 рублей — за выдачу паспорта ТС.

Подробнее о госпошлине, читайте в отдельном материале.

После оплаты госпошлины со скидкой на почту придет электронная квитанция. Ее нужно распечатать и вместе с другими документами принести в ГИБДД в назначенную дату и время.

Источник: https://avtocod.ru/registraciya-avto-cherez-gosuslugi-poshagovaya-instrukcii

Регистрация на «Госуслугах» через мобильное приложение

Какна телефоне в гос усугах подать заявление

Функционал современных мобильных телефонов настолько высок, что их можно сравнить с мини-компьютером, который постоянно «под рукой».

В связи с этим каждая компания или разные сервисы, интернет-магазины стараются для удобства людей разработать мобильные приложения, позволяющие пользователю практически «на бегу» в любой момент выполнить ту или иную операцию, перевести деньги, решить возникшую проблему без посещения физического офиса.

Созданное для упрощения межведомственных взаимоотношений электронное правительство «Госуслуги» также имеет мобильную версию. Регистрация на «Госуслугах» через мобильное приложение позволяет пользоваться всеми доступными услугами браузерной версии и имеет некоторые преимущества.

Нюансы использования портала

Сегодня функциональные возможности сервиса «Госуслуги» оценили многие пользователи. Интерфейс браузерной и мобильной версии является понятным, удобным и простым.

К сожалению, пока перечень существующих услуг доступен не в каждом регионе, но постепенно они будут введены по всей территории страны, и по мере необходимости создаются новые предложения.

Возможность заказать любую услугу и изготовление необходимого документа, контролировать пенсионные накопления и много других функций не выходя из дома, делают портал незаменимым помощником в повседневной жизни.

Пользоваться сайтом gosuslugi.ru с телефона неудобно из-за маленького экрана. Мобильная версия предельно лаконична и понятна. Программа разработана для основных операционных систем:

Внимание! Создав «Личный кабинет» в мобильном приложении, отпадает необходимость пользоваться браузерной версией. Если уже имеется аккаунт на «Госуслугах», то он действителен для мобильного приложения.

К основным преимуществам мобильной программы относится:

  • понятный интерфейс с простой регистрацией;
  • мгновенность доступа к любой услуге при наличии подключения к интернету;
  • минимальные параметры для входа (отпечаток пальца или ПИН-код);
  • возможность оплатить 50% штрафа с момента получения Постановления;
  • скидка 30% на оплату госпошлины;
  • контроль над налоговыми задолженностями.

Кстати! Ранее скидка 30% на госпошлину через портал «Госуслуги» действовала до первого января 2019 года. Этот срок продлили ещё на два года (Ст.4 № 424-ФЗ) до 1 января 2021 года. Доступно в мобильном приложении.

Подтвердить учётную запись можно также через смартфон. Перечень услуг аналогичен, и зависит от региона проживания.

Особенности регистрации

Процедура регистрации на «Госуслугах» через интернет начинается с установки программного обеспечения. В зависимости от операционной системы необходимо зайти на Google Play или App Store, набрать «Госуслуги» и ознакомиться со всеми возможностями программы. Сразу появится в верхней части кнопка «Установить» с пиктограммой портала. Кликнуть по ней и подождать пока установится приложение.

Далее процедура выполняется в автоматическом режиме. В результате появится соответствующая кнопка сервиса.

Если у пользователя есть учётная запись в основной компьютерной версии, то с этими параметрами можно сразу зайти, введя номер телефона и пароль. Также через телефон есть возможность восстановления пароля в случае необходимости.

В мобильной версии предлагается для входа придумать четырёхзначный пароль, который использовать в дальнейшем.

Пошаговая инструкция

По аналогии с web-ресурсом на мобильном устройстве можно пройти регистрацию с последующим подтверждением своей личности. Для получения упрощённой записи необходимо воспользоваться кнопкой «Зарегистрироваться».

Первично вводится: имя, фамилия и номер телефона, на который поступает СМС-сообщение с проверочным кодом. Полученную комбинацию цифр ввести в соответствующее поле и «Продолжить».

На следующей странице нужно ввести все паспортные данные, номер СНИЛС, дату рождения, гражданство. Затем программа проверяет на соответствие все параметры и выдаёт сообщение, что получена стандартная запись.

Теперь остаётся подтвердить личность, выбрав необходимый вариант посещения:

  • отделения ПФР;
  • ближайшего МФЦ (если в городе предусмотрена такая услуга);
  • через отделения Почта-банка.

При посещении центра подтверждения личности иметь при себе паспорт и смартфон, к номеру которого идёт привязка аккаунта. Он будет нужен для проверки, так как на него работник центра или банка отправит сообщение, и проверит правильность заполнения всех сведений. Рассмотренная инструкция, как зайти в «Госуслуги» через телефон, доступна и понятна.

Важно! Клиенты Тинькофф Банка и Почта Банка могут подтвердить личность через интернет, пройдя по соответствующей ссылке и введя запрашиваемые параметры.

Отличительные преимущества

Мобильная версия повторяет браузерную, но имеет некоторые отличия. Она проще по использованию, но имеет некоторые функции, отсутствующие в основном варианте.

Источник: https://InfoGosuslugi.ru/portal-gosuslugi/registracia-na-gosuslugah-cerez-mobilnoe-prilozenie.html

Как написать в техподдержку Госуслуг?

Какна телефоне в гос усугах подать заявление

Не можете найти ответ на свой вопрос на Госуслугах?  Это частая проблема, особенно для тех, кто недавно начал пользоваться этим сайтом. На самом деле, когда вы разберетесь, вы сможете свободно ориентироваться на нем. Однако поначалу, конечно, возникают некоторые затруднения, это нормально.

Проблема с регистрацией или запросом документа? Ничего страшного! Сейчас мы разберемся по порядку.

Для ответов на часто возникающие вопросы у сайта  Гос услуг предусмотрено несколько способов написать или позвонить, чтобы задать ваш вопрос.

Самостоятельный поиск ответа

Во-первых, вы сами можете поискать ответ на вопрос в меню «Поддержка», который расположен справа вверху экрана на официальном сайте gosuslugi.ru.

Здесь размещены ответы на часто встречающиеся вопросы посетителей. Для удобства ответы разделены по смыслу по категориям граждан, которые чаще за ними обращаются   —   например, «для инвалидов», «для родителей » и другие. Выберите нужную тему и нажмите на нее мышкой, чтобы получить подробную  инструкцию на экране.

В случае, если это не решает Ваш вопрос, обратитесь в службу технической поддержки, как это описано ниже.

Свяжитесь со службой поддержки Гос услуг через интернет

Возможны несколько способов связи с технической подддержкой:

  • по телефону горячей линии,
  • через месенджер,
  • в социальных сетях,
  • а также через электронную почту и прямо с сайта через окно чата со специалистом.

Обратиться через мессенджер

В левом нижнем углу есть иконка мессенджера Telegram.

Это активная кнопка. Если у вас еще не установлен Telegram  на вашем устройстве, нажмите на нее, и приложение начнет загружаться.  После загрузки нужно только указать ваш номер телефона для активации приложения.

Если же вы уже используете этот месссенджер, кликните по иконке Telegram на странице поддержки.

Задать вопрос в официальную группу Гос-услуг в социальных сетях

Возможно, вам удобнее задать вопрос через свою социальную сеть.  Тогда просто перейдите по нужной ссылке:

Для сети ОДНОКЛАССНИКИ: https://ok.ru/group/gosuslugi

Для соц.сети «ВКонтакте»:   https://.com/new.gosuslugi

Для :    https://www..com/new.gosuslugi/

Для : https://.com/EPGU

Вы попадаете на страницу официальной группы Гос услуг в социальной сети. Авторизуйтесь в этой сети под вашим логином и паролем. В разделе «Сообщения» задайте беспокоящий вас вопрос. Дождитесь ответа администратора — в разделе «Сообщения» появится новое сообщение от него. Как правило, отвечают в течение рабочего дня.

Кроме этого, иконки переход на  страницы Гос услуг в соцсетях присутствуют на странице «Поддержка» самого сайта Гос услуг.

Как написать в техподдержку через форму с сайта

Допустим, вы располагаете временем, и не хотите звонить, либо устанавливать приложение, тогда есть способ отправки сообщения через форму на самом сайте — вы начнете беседу, так называемый «онлайн-чат», со службой поддержки.

Кнопка «Задать вопрос»  расположена  на каждой странице портала gosuslugi  в правом нижнем углу.

Чтобы начать  чат, вы должны быть авторизованы, то есть должны «Войти», в случае, если у вас есть логин и пароль на портале, либо  «Зарегистрироваться», если вы еще не делали регистрацию на нем.

Напишите ваш вопрос и оставьте контактные данные для ответа. Будьте готовы к тому, что ответ придет в течение 24 часов.

Если вы не торопитесь, можно использовать этот способ.

Задать вопрос по e_mail, через электронную почту

Возможности отправить письмо по электронной почте, на E_mail Гос услуг, нет.

Нужно отправить ваш вопрос через форму обратной связи, которая присутствует в правом нижнем углу на каждой странице сайта (см.описание выше).

Отбивка об отправке вопроса  придет к вам на мэйл с присвоенным номером вашего запроса и датой отправки.

Сам ответ вы сможете получить обычно в течение суток.

Связаться со службой поддержки без   интернета

Если интернета нет или вы любите обговорить вопрос, или писать вам по какой-либо причине неудобно, используйте телефонный звонок.

Как позвонить на горячую линию

Горячая линия для вопросов по гос.услугам работает круглосуточно и звонок на нее бесплатный из любого региона, неважно, с мобильного телефона или с городского (стационарного) .

Номер горячей линии: 8 800 100 70 10  для любых телефонов без оплаты,

бесплатный номер с любого мобильного телефона в России:  115 .

Для бесплатных звонков  с мобильного телефона любого оператора России, и вы можете не беспокоиться о времени ожидания ответа оператора горячей линии, потому что это не приведет к затратам на оплату телефонной связи.

Часы работы специалистов справочного центра   — круглосуточно. Иногда трубку оператор возьмет сразу, а после обеда придется несколько минут подождать, пока кто-то из операторов освободится.

Как позвонить в техническую поддержку, если вы находитесь за границей и вам недоступен звонок на номер 8 800

Из-за границы бесплатный номер 8-800 не сработает, он предназначен только для звонков из РФ. Находясь в роуминге или проживая за рубежом, нужно набирать другой номер: +7 495-727-47-47. Звонок будет оплачен по тарифу вашего оператора для звонков в Россию из места вашего нахождения.

Какие вопросы решает оператор

Сотрудник службы технической поддержки сможет ответить по телефону на следующие категории вопросов:

  • регистрация на портале;
  • подтверждение учетной записи;
  • порядок оказания услуг;
  • запись на прием к врачу;
  • постановка ребенка на очередь в детский сад или школу;
  • программы социальной поддержки населения;
  • работа с ПФР и ФМС;
  • получение информации о налоговой задолженности;
  • способы оплаты задолженности и государственных пошлин;
  • скидки на оплату пошлины.

Мобильное приложение

очень удобно использовать мобильное приложение. скачав его на ваш смартфон, вы всегда будете в курсе самой важной информации:

  • нет ли штрафов за парковку,
  • если машина эвакуирована — то куда,
  • во сколько ваш ребенок вышел из школы
  • и многое другое.

Онлайн чат в приложении Гос услуги так же доступен.

Скачайте приложение на App Store для владельцев IPhone  или Google Play для владельцев смартфонов на Android.

Это займет несколько минут, а в дальнейшем сэкономит вам много времени, а также денег, ведь теперь вы, например,  не просрочите оплату штрафов! А сами штрафы сможете оплатить со скидкой )

Источник: https://VseGosUslugi24.ru/podat-zhalobu/kak-napisat-v-tehpodderzhku/

Горячая линия Госуслуг, служба поддержки Госуслуг, бесплатная горячая линия 8-800

Какна телефоне в гос усугах подать заявление

С появлением сервиса Госуслуг гражданам России больше не нужно стоять в длинных очередях, тратить нервы и время на выполнение простых действий: получения паспорта или водительского удостоверения, записи ребенка в садик или школу, регистрацию транспортного средства. Открыть свой бизнес на страницах портала стало гораздо проще. Вопросы, возникающие при оформлении этих и других услуг можно легко решить, позвонив на Горячую линию или воспользовавшись другим способом связи.

  1. Телефон горячей линии Госуслуг
  2. Бесплатная горячая линия Госуслуг
  3. Какие услуги можно получить по горячей линии?
  4. В каких случаях звонок не поможет?
  5. Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:
  6. Другие способы

Звонок из любой точки России по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10 производится бесплатно. Короткий номер для мобильных телефонов – 115.

Операторы колл-центра работают в круглосуточном режиме и все вопросы можно решить в любое время. Жители Москвы могут воспользоваться дополнительным номером Горячей линии 8 945 727 47 47.

Звонки на указанный номер оплачиваются по тарифам операторов мобильной и городской связи.

Самостоятельно разобраться с сервисом Госуслуг получается не всегда, поэтому прежде чем «ломать голову» над правильностью заполнения данных, регистрацией на сервисе рекомендуется набрать бесплатный номер Горячей линии. Звонить могут как физические, так и юридические лица, иностранные граждане, индивидуальные предприниматели.

Операторы контакт-центра помогают пользователям зарегистрироваться в сервисе, ответят на вопросы, связанные с функционалом сайта, порядком оказания государственных услуг. Если в процессе работы с порталом возникают проблемы с вводом и подтверждением паспортных данных, то сотрудники Горячей линии быстро и эффективно помогут их решить. Операторы также проконсультируют:

  • О программе «Материнский капитал»
  • О записи ребенка в детский сад
  • О записи на прием к врачу.
  • О записи ребенка в школу.

Сотрудники контакт-центра помогут узнать:

  • О налоговой задолженности и сроке оплаты.
  • О пенсионных накоплениях и периодичности оплаты отчислений.
  • Как получить скидку на оплату госпошлины в размере 30 %.
  • О том, как получить паспорт гражданина РФ, воспользовавшись порталом Госуслуг.
  • О целях, на которые можно потратить средства материнского капитала.
  • О подтверждении учетной записи.
  • О способах оплаты судебной задолженности.
  • О получении загранпаспорта.

Звонок не поможет в случае, если ваша учетная запись не подтверждена, и вы не можете в полной мере пользоваться личным кабинетом. Зато сотрудники Горячей линии расскажут, как можно подтвердить личность с помощью Центра обслуживания, по почте.

Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:

В чате Telegram вы сможете обратиться напрямую к онлайн-консультанту для решения своего вопроса. Здесь также помогут с регистрацией, оплатой услуг, получением дистанционных услуг, не выходя из дома, открытием ИП.

  • Через обратную форму связи

Для отправки сообщения сотрудникам Госуслуг нужно выбрать тему запроса, указать ФИО, телефон и электронную почту пользователя. Ответ поступит на указанный адрес в течение 24 часов с момента отправки сообщения.

В Контакте имеется группа Госуслуг. Здесь собраны многочисленные животрепещущие вопросы, изучив которые вам уже не придется звонить на горячую линию. Пользователи также могут рассказать о проблеме в режиме онлайн. Специалист ответит в ближайшее время. Последние новости и события также продублированы в группе Госуслуг в Одноклассниках.

Воспользоваться помощью специалистов Горячей линии пользователь может в социальных сетях и . Сотрудники отвечают, как правило, в течение часа. Для использования сервиса необходим только выход в интернет.

Подробно узнать об использовании сервиса Госуслуг можно, написав письмо и отправив его по почте.

Мобильное приложение Госуслуги удобно для всех пользователей. Для регистрации в мобильном приложении вам предложат только ввести имя и номер телефона. Программа самостоятельно выберет регион и список доступных услуг.

На главной странице вы отслеживаете штрафы ГИБДД, и оплачиваете полученные квитанции с 50% скидкой. Через приложение производится оплата налогов и судебных задолженностей.

Уведомления, всплывающие на первой странице, помогут не забыть о предстоящем визите к врачу или другое ведомство для получения необходимых документов. Система подскажет, когда можно идти и забирать готовые документы.

Другие способы

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-gosuslug/

Голосование 2020 по поправкам в конституцию — регистрация через Госуслуги

Какна телефоне в гос усугах подать заявление

Перейти в Госуслуги

С 25 по 30 июня 2020 года состоится Всероссийское электронное ание по поправкам в конституцию . Чтобы отдать свой голос в режиме онлайн через интернет, гражданину потребуется зарегистрироваться в личном кабинете Госуслуг и оставить заявку.

Условия электронного ания 2020

Чтобы принять участие в утверждении поправок в Конституцию через электронные сервисы, потребуется выполнить следующие действия:

  • Подать заранее заявление на включение в список участников дистанционного электронного ания через портал Госуслуг (для этого необходимо зарегистрироваться на портале и подтвердить учетную запись);
  • Москвичи, желающие авторизоваться через учетную запись на mos.ru, должны зарегистрироваться на нем.

После одобрения заявки гражданин исключается из основных бюллетеней по месту жительства и вносится в отдельный список. Для таких участников ания будет предварительным, т.е. проводиться до наступления 1 июля (с 25 июня до 20 часов 30 июня по московскому времени).

Если же гражданин после подачи заявления не смог или не захотел воспользоваться дистанционным анием, у него остается право прийти на избирательный участок 1 июля лично. Но получить бюллетень он сможет только после подтверждения того, что он не ал через интернет. Для этого будет работать сервис, сверяющий данные и отправляющий подтверждение в виде смс-сообщения.

Можно ли проать за поправки в конституцию через Госуслуги

Возможность отдать свой голос за принятие новых поправок в основной документ государства организована в следующих форматах:

  • Лично, явившись на избирательный участок по месту прикрепления;
  • Дистанционно. Доступно только для жителей Москвы и Нижегородской области;
  • На дому, если по уважительной причине гражданин не может явиться лично на участок (по состоянию здоровья, инвалидности).

Дистанционное ание будет организовано для москвичей и нижегородцев на портале 2020og.ru, вход на который возможен с учетной записью ЕСИА (используемой для Госуслуг).

Желающие предварительно в срок до 14 часов 21 июня 2020 года должны подать электронное заявление черед портал Госуслуг.

Москвичи для авторизации смогут использовать логин и пароль от личного кабинета на сайте мэрии Москвы — mos.ru.

Голосование через интернет будет возможно с 14 часов 25 июня до 20 часов 30 июня (по московскому времени).

Как проходит регистрация

Если появилось желание проать на другом избирательном участке, сменив информацию через Госуслуги, а не при личном посещении участковой или территориальной комиссии, то придется повторить указанный ниже список действий, который подходит и при ании за президента, и при выборе мэра в другом городе:

Открыть главную страницу портала, в правой части интерфейса найти раздел «Вход в Госуслуги» из двух кнопок выбрать пункт «Зарегистрироваться». (https://esia.gosuslugi.ru/registration).

Приступить к заполнению конфиденциальной информации. Указать Фамилию, Имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. При желании можно познакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования.

https://www.youtube.com/watch?v=VfhhY0vJXRo

После того, как данные будут отправлены серверу на обработку, дальнейшие инструкции будут высланы на указанный адрес электронной почты, где появится ссылка для активации профиля и некоторые дополнительные инструкции.

Следующий обязательный этап – генерация пароля (от 8 символов, только латиница и, желательно, использовать заглавные буквы и цифры).

Регистрация упрощенной учетной записи завершена, а потому остается два варианта – сначала заполнить информацию о паспорте и СНИЛС на сайте, а после посетить МФЦ, или же сразу пойти в центр и подтвердить личные данные.

Перед тем, как зарегистрироваться на Госуслугах для ания, стоит разобраться в формулировке. Учетных записей на сервисе различают три:

  • Первый вариант – «Упрощенный». Для доступа на сайте достаточно указать Фамилию, Имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
  • Второй тип – «Стандартный». Уже после регистрации аккаунта появится возможность добавить СНИЛС и паспорт гражданина Российской Федерации (подойдет и документ иностранного государства, но только при выборе соответствующего меню). Переданная информация изучается в течение 2-3 дней, а затем о результатах проверки сервис сообщает через адрес электронной почты, указанный при регистрации, или же с помощью SMS.
  • Третий – «Подтвержденный». Уже после заполнения СНИЛС и паспорта, придется посетить центр обслуживания, доступный в каждом городе (https://esia.gosuslugi.ru/public/ra).

Для быстрого поиска стоит указать подходящую область и район, а заодно поставить галочку в меню «фильтр» напротив пунктов «подтверждение личности» и режимов работы (нужна ли работа по выходным или ранние часы открытия).

При поиске стоит обязательно нажать на понравившийся пункт и позвонить по номеру, указанному в описании. Так проблем точно не возникнет.

Как зарегистрироваться в ЕСИА

После похода в МФЦ (или иной центр) аккаунт на информационном портале получит статус «Подтвержденный».

Перечислять виды учетных записей было бы бессмысленно, но региональные и федеральные выборы участка для ания по «сети» возможны лишь в том случае, если статус «Подтвержденный». Соответственно, каждому физическому лицу придется пройти описанный выше порядок действий.

Каждый потенциальный избиратель, если не успел расправиться с регистрацией и подтвердить статус аккаунта на Госуслугах, обязан посетить тот прикрепленный участок, который был выбран автоматически (как правило, в день ания приходится посещать школы, расположенные по месту жительства).

Как проать за поправки в конституцию РФ через Госуслуги

На стартовой странице портала появился баннер «Изменения в Конституцию на Госуслугах: голосуйте на участке, дома, онлайн!». Если кликнуть по нему, на экране отобразится полная информация, как принять участие в ании. Для дистанционного варианта проделайте следующее:

  • Зайдите в личный кабинет на Gosuslugi.ru и перейдите по ссылке — www.gosuslugi.ru/constitution2020.
  • Нажмите «Проать дистанционно» и кликните по «Перейти к услуге».
  • В следующем окне ознакомьтесь с информацией и перейдите к подаче заявления онлайн.
  • Все персональные данные в форму заполнятся автоматически из вашего профиля на портале: ФИО, дата рождения, контактный телефон, паспортные реквизиты, адрес по прописке.
  • В соответствии с указанным адресом будет определен участок, куда заявление попадет.
  • Проголосуйте за принятие новой Конституции 2020 года — ДА или НЕТ.

Если по причине инвалидности, болезни или другой причины у вас не получается прибыть на участок ания, тогда можно заранее подать заявление о своем желании ать из дома. Для этого зайдите по ссылке выше:

  • Нажмите «Проать из дому».
  • Все личные данные будут заполнены автоматически.
  • В заявлении укажите причину ания вне участка, подтвердить актуальность указанного адреса и нажать «Подтвердить».
  • Подтверждение происходит путем направления четырехзначного кода на номер телефона, закрепленного в профиле на Госуслугах. Его потребуется ввести в соответствующее поле на экране.

Само ание будет проведено на сайте www.2020og.ru в период с 25 июня по 30 июня. Если заявка будет успешно принята, 24 июня на номер телефона поступит еще одно сообщение с уникальным кодом. Ее необходимо сохранить и ввести в соответствующее поле подтверждения после входа на портал 2020og.ru.

Как выбрать другой участок

Если нужный статус получен, то осталось повторить элементарный порядок действий:

Авторизоваться в личном кабинете и открыть главную страницу сервиса (www.gosuslugi.ru). Нажать на объявление о приближающемся ании (или же воспользоваться поиском).

Если подходящие варианты не найдены, то, скорее всего, выбран неправильный регион, или в ближайшее время в указанном городе не состоится мероприятий, связанных с анием.

После перехода в раздел с выбором избирательного участка останется прочитать предлагаемую информацию (как выбрать другой участок, до какого числа, куда приходить в день ания и в какое время).

Дополнительно можно узнать об иных способах разобраться с поставленной задачей (посетить подходящий МФЦ).

Если представленные вопросы утолили жажду знаний, то осталось нажать на кнопку «Подать заявление» в правой части интерфейса.

Если аккаунт подтвержден, то останется соглашаться с условиями и двигаться дальше (текстовые поля будут заполнены автоматически).

Последний шаг – выбрать избирательный участок на карте, подтвердить решимость подачи заявки с помощью SMS, которое придет на номер телефона.

Как результат – распечатываемое заявление, указывающее на сменившийся избирательный участок.

Сервис Госуслуги молниеносно обрастает новым функционалом. Если раньше организаторы предлагали выбирать детские сады и обращаться за помощью к участковому, то с недавних пор проблем не возникнет даже с выбором участка для ания, получением документов на автомобиль и справок, указывающих на отсутствие судимостей.

Источник: https://moy-kabinet.ru/golosovanie-2020

Не выходи из комнаты, но получай пособие. Как зарегистрироваться на Госуслугах не выходя из дома?

Какна телефоне в гос усугах подать заявление

Что важно на самоизоляции? Возможно, запас еды, игр, развлечений. Но всё это меркнет по сравнению с регистрацией на портале Госуслуг, когда надо получить пособие. Портал остаётся одним из самых доступных способов удалённой подачи заявления на обслуживание в госструктурах.

Президент озвучивает всё новые и новые меры поддержки, в том числе денежные выплаты, но из дома не выйти, МФЦ в обычном режиме не принимает, государственные структуры тоже закрыты для посетителей. Если ещё нет учётной записи на Госуслугах, пора это сделать.

Из дома выходить не обязательно.

Регистрация в один клик

Способ подойдёт для клиентов Сбербанка, «Тинькофф», «Почта Банка». Регистрация проходит через онлайн-версию личного кабинета банка.

 Регистрация на Госуслугах через ЛК банка. onlain. sberbank.ru

  1. «Сбербанк Онлайн» – вкладка «Прочее», строка «Регистрация на Госуслугах».
  2. «Почта Банк Онлайн» – раздел «Оплатить», затем «Госуслуги» и «Подтверждение учётной записи Госуслуги».
  3. «Тинькофф Банк» – раздел «Платежи», затем «Госуслуги», «Регистрация на Госуслуги».

Подробнее — на примере «Сбербанк Онлайн». После того, выбран пункт меню «Регистрация на Госуслугах», появится страница с паспортными данными и номером телефона. Если ошибок нет, то ниже надо будет ввести номер СНИЛС и код подразделения паспорта.

Регистрация на Госуслугах. online. sberbank.ru

После некоторого раздумья, Сбербанк выдаст сообщение, что учётная запись подтверждена. Информация будет продублирована на электронную почту.

Так будет получена подтверждённая учётная запись, которая открывает доступ к полному функционалу сайта, в том числе подаче заявления на услуги ведомств. Например, распоряжение материнским капиталом или заявление на детское пособие 5000 рублей.

Госуслуги — пособия, поиск работы, оформление кредитов

Учётная запись Госуслуг используется для входа в личный кабинет на сайте ведомств. Например, «Работа в России», через который можно подать заявление на пособие по безработице или  личный кабинет налоговой, где можно оформить налоговый вычет.

Некоторые банки, используя учётную запись на Госуслугах, автоматически заявку на кредит, что избавляет от необходимости вносить данные вручную.

Не всегда при входе в личный кабинет ведомства система будет просить логин и пароль от Госуслуг. Возможно, у вас появится загадочная надпись «вход с использованием ЕСИА». Это одно и то же. Госуслуги по-другому называют единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА).

От простого к сложному

Это более сложная схема регистрации. Она используется, если нет доступа в личный кабинет перечисленных банков или подтверждённая учётная запись не нужна. Регистрация проходит в три этапа непосредственно на портале Госуслуг.

Шаг первый

На портале Госуслуг под окном ввода логина и пароля надо нажать кнопку «Регистрация». В открывшейся форме ввести свои фамилию, имя, отчество, телефон и электронную почту. Код для входа придёт в СМС.

Регистрация через сайт Госуслуг. gosuslugi.ru

Так прошла регистрация упрощенной учётной записи. Она даёт доступ к ограниченному числу услуг: справочная информация и оплата штрафов ГИБДД.

Шаг второй

Получив упрощенную учётную запись, нужно заполнить профиль: ввести номер СНИЛС и данные паспорта. Эти данные уйдут на проверку в ПФР и ФМС. Процедура может занять до 5 дней. Так учётная запись на госуслугах получила статус «стандартная». Её функционал уже расширен: можно записаться к врачу, посмотреть состояние пенсионного счёта и задолженность перед налоговой.

Стандартную учётную запись можно расширить. В разделе «Персональные данные» заполнить все необходимые документы — ИНН, сведения об автомобиле, номер водительского удостоверения. Это поможет получать сведения о налоговых начислениях и штрафах ГИБДД.

После продажи автомобиля сведения из Госуслуг надо удалять, поскольку при смене владельца оповещение о штрафах будет поступать в тот личный кабинет, где занесены данные о номере машины.

Шаг третий

Чтобы получить полный доступ к функциям Госуслуг, надо подтвердить учётную запись. Это можно сделать несколькими способами:

  1. В центре обслуживания клиентов.

    Это не только МФЦ, но и отделения Ростелеком, почты, некоторых банков.

  2. Код подтверждения личности можно заказать по почте.

  3. Воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью.

Ещё один способ подтвердить учётную запись не выходя из дома — через личные кабинеты Сбербанк, «Тинькофф», «Почта Банк». 

Многие жалуются, что при подтверждении учётной записи через банки появляется ошибка «данные не совпадают». Причиной этому могут стать несколько проблем:

  1. Данные действительно не совпадают.

    Надо открыть оба сайта и сверить паспортные и личные данные. Система капризна и может посчитать за ошибку несовпадение в заглавной букве, сокращение, точки в сокращениях, е/ё.

  2. Не прошла проверка документов на портале Госуслуг.

Если же проблем нет, то надо обратиться в службу поддержки. На Госуслугах есть чат, где отвечает специалист, а не бот.

Что делать, если изменились паспортные данные?

Рассмотрим два возможных варианта:

  1. Регистрация делается впервые через личный кабинет банка, но данные паспорта там не обновлены. Можно сначала обратиться в банк, чтобы они внесли изменения у себя в системе. Это в любом случае надо будет сделать, поскольку обязанность сообщать о смене данных прописана в договоре банковского обслуживания.

    Если возможности в банк нет, то можно изменить паспортные данные во время регистрации на странице проверки данных.

  2. Регистрация сделана давно и изменения надо внести в уже существующий личный кабинет. Для этого надо зайти в настройки на портале Госуслуг, открыть подраздел «Мои данные и контакты» и, выбрав паспорт, изменить данные.

Смена паспортных данных. gosuslugi.ru

Источник: https://www.vbr.ru/banki/novosti/2020/04/14/registraciya-na-gosyslygah/

Юрист ответит
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: